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    冠航售后服務(wù)

    發(fā)布日期:2016-03-11 14:52 瀏覽次數(shù):121

    其實品牌商品的價格不只包括它的性能,還包括它的售后服務(wù)。杭州冠航機械有限公司始終堅持“顧客第一”的原則,為您提供全方位的售后服務(wù)。

    冠航的售后服務(wù)體系完整、成熟。可以方便、快捷的為您進行服務(wù)。具體服務(wù)如下:

    1.根據(jù)顧客需要,提供相關(guān)知識,解答相關(guān)問題。

    2.定期對顧客進行回訪。

    3.對產(chǎn)品實行“三包”。

    4.對客戶的問題耐心的進行登記、處理,做到客戶滿意。

    5.我們的服務(wù)部遍布全國,您可以在您所在的城市對設(shè)備進行維修或保養(yǎng)。

    6.一年內(nèi)免費上門保修。只要您購買的設(shè)備確屬我公司所生產(chǎn),均可享受此服務(wù)。

    7.終身提供維修。

    8.維修流程:

    (1)顧客呼叫

    (2)服務(wù)中心調(diào)

    (3)上門服務(wù)

    (4)顧客驗收

    (5)跟蹤回訪

    冠航售后服務(wù)做到了耐心傾聽顧客的疑問、為顧客解決煩惱、樹立企業(yè)的形象,獲得了廣大顧客的滿意與信任。我們會根據(jù)顧客對產(chǎn)品的意見和需求對產(chǎn)品進行合適的改進,以保證顧客更好的使用。

    如還有任何疑問,可隨時聯(lián)系我們。歡迎您的來訪。


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